客服中心 🧑💻
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WISEQUEST CUSTOMER SERVICE
有任何問題?
有問題嗎?先來看看常見問題吧 💡
如果還是找不到答案,歡迎直接聯繫我們!
🏥 這是醫療產品嗎? +
不是。WiseQuest 草本冷敷眼貼不是醫療器材,也不具備治療、矯正、改善疾病或取代醫療處置的效果。
👨⚕️ 如有眼部疾病或持續不適,請諮詢專業醫師。
👨⚕️ 如有眼部疾病或持續不適,請諮詢專業醫師。
🇯🇵 商品是日本原廠正品嗎? +
是的!✨
我們販售的 WiseQuest 草本冷敷眼貼為日本製造之正品商品,並由台灣授權經銷通路提供配送、售後及相關客服服務。
我們販售的 WiseQuest 草本冷敷眼貼為日本製造之正品商品,並由台灣授權經銷通路提供配送、售後及相關客服服務。
🛍️ 為什麼要跟台灣授權經銷商購買? +
透過台灣授權經銷商購買,可享有:
📦 台灣倉庫出貨
💬 中文客服
🏪 超商取貨付款
🤝 售後協助
省去自行海外購買可能產生的國際運費、關稅與溝通問題。
📦 台灣倉庫出貨
💬 中文客服
🏪 超商取貨付款
🤝 售後協助
省去自行海外購買可能產生的國際運費、關稅與溝通問題。
🏷️ 會有中文標籤嗎? +
會的!😊
商品依台灣法規完成標示,外盒或包裝上會附有中文標籤,包含品名、成分、使用方式與相關資訊,方便顧客辨識與使用。
商品依台灣法規完成標示,外盒或包裝上會附有中文標籤,包含品名、成分、使用方式與相關資訊,方便顧客辨識與使用。
📦 一盒有幾片? +
一盒 WiseQuest 草本冷敷眼貼共有 60 枚 👀✨
👀 一次建議使用幾片? +
一般建議每次可依個人需求使用約 2~6 枚。
🌱 如果是第一次使用,建議先從較短時間、較少片數開始, 確認肌膚感受後再調整。
🌱 如果是第一次使用,建議先從較短時間、較少片數開始, 確認肌膚感受後再調整。
🔢 一盒可以用幾次? +
如果每次使用 6 枚:
60 ÷ 6 = 10
👉 一盒約可使用 10 次。
如果每次使用片數較少,使用次數也會增加喔!😊
60 ÷ 6 = 10
👉 一盒約可使用 10 次。
如果每次使用片數較少,使用次數也會增加喔!😊
📅 保存期限多久? +
保存期限為 3 年 📅
實際日期請以商品外盒或包裝上標示為準。
實際日期請以商品外盒或包裝上標示為準。
🔍 有效日期在哪裡看? +
包裝上會標示有效期限與批號。
🆕 目前出貨皆為最新批次, 出貨商品為 2026 年最新批次。
🆕 目前出貨皆為最新批次, 出貨商品為 2026 年最新批次。
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